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Cov ntsiab lus tseem ceeb

Kev saib xyuas tu cov neeg tsis taus

Tshaj tawm: Lub Kaum Hli 15, 2020

Hnub hloov tshiab zaum kawg los no: Lub Kaum Ob Hli 06, 2022

Lub Chaw Tswj thiab Tiv Thaiv Kab Mob (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) hais tias 1 leeg ntawm 4 leej neeg laus muaj mob xiam oob qhab uas cuam tshuam rau cov hauj lwm tseem ceeb hauv lub neej.1 Thiab cov neeg ntawd yuav ntau dua rau cov neeg uas tsim nyog tau txais Medicaid thiab Medicare ob yam tib si. Kev xiam oob qhab yuav pom muaj ntau tuaj raws lub hnub nyoog, uas cuam tshuam txog 2 leej hauv 5 leej neeg laus muaj hnub nyoog 65 xyoos thiab tshaj saud.2

Tau txais koj daim ntawv qhia txog daim phiaj muaj ob yam kev pab pub dawb

 Txhua yam koj xav paub txog cov phiaj xwm tuav pov hwm Ob Yam Kev Xav Tau Tshwj Xeeb (Dual Special Needs plans) ces yog nyob rau hauv tib phau ntawv qhia, uas yooj yim xwb.

Lub CDC taug qab 6 hom kev xiam oob qhab:

  1. Kev mus los (mus kev los yog kev nce theem ntaiv nyuaj heev)
  2. Kev paub (kev nyuaj siab, kev nco ntsoov los sis kev txiav txim siab nyuaj heev)
  3. Kev hnov lus (tsis hnov lus kiag li lawm)
  4. Qhov muag pom kev (saib tsis pom kev kiag li lawm)
  5. Kev ua neej nyob ywj pheej (kev ua hauj lwm mus ua ub ua no ib leeg tsis tau)
  6. Kev tu tus kheej (hnav khaub ncaws los sis da dej nyuaj)

Yog hais tias koj yog tus neeg saib xyuas rau ib tug neeg uas muaj cov kev xav tau tshwj xeeb, tej zaum koj yuav pab ib tus neeg twg uas muaj ntau yam mob xiam oob qhab. Tej zaum yuav yog koj pab ib tug neeg hauv tsev neeg, ib tug phooj ywg los sis tus me nyuam uas nyob hauv tsev. Txawm yuav yog koj pab leej twg thiab nyob qhov twg los, kom paub tias muaj ntau cov chaw los pab koj tu ib tus neeg twg uas muaj mob xiam oob qhab. Nyeem ntxiv kom paub ntau ntxiv thaum ua ib tus neeg muab kev tu xyuas lwm tus uas muaj mob xiam oob qhab.

Kev tu ib tus neeg muaj hnub nyoog los sis tus me nyuam uas muaj cov kev xav tau tshwj xeeb tsis yog yooj yim.

Txhua tus neeg saib xyuas lwm tus yuav ntsib cov teeb meem nyuaj siab tsis zoo ib yam. Tiam sis ib yam uas cov neeg saib xyuas neeg mob xiam oob qhab feem coob muaj qhov zoo sib xws yog lub sij hawm uas lawv mob siab rau txoj hauj lwm. Raws li tau muab los xam rau qhov nruab nrab, cov neeg tu lwm tus hauv tsev neeg siv sib hawm ntau tshaj 57 xuaj moos tauj ib lim piam (week) los tu ib tus neeg uas muaj mob xiam oob qhab. 3 Qhov ntawd yog ntau tshaj 8 xuaj moos thauj ib hnub. Txhua yam no dhau ntawm kev ua hauj lwm thiab lwm lub luag hauj lwm, yog li ntawd nws thiaj yog qhov yooj yim uas yuav nkag siab tias vim li cas coob leej neeg saib xyuas thiaj yuav hnov hnyav siab.

Cov chaw muaj kev pab rau cov neeg tu lwm tus uas muaj mob xiam oob qhab.

Lub Network Kev Ua Hauj Lwm Ntawm Cov Neeg Saib Xyuas Lwm Tus (Caregiver Action Network)
1-855-CARE-640
caregiveraction.org

Ib qho chaw zoo tshaj plaws uas muaj cov ntaub ntawv qhia paub thiab cov ntaub ntawv kawm rau cov neeg saib xyuas lwm tus hauv tsev neeg.

Pab Neeg Saib Xyuas Tsev Neeg (Family Caregiver Alliance, FCA)
1-800-445-8106
caregiver.org

Tus “Neeg Coj Kev Saib Xyuas Tsev Neeg (Family Care Navigator)” teev cov npe muab kev pab raws lub xeev. Nws tsuas yog 1 yam ntawm ntau cov chaw muaj kev pab FCA uas pab tau zoo.

ARCH Lub Network Kev Pab Kom Tau So Hauv Teb Chaws (National Respite Network)
archrespite.org

Lub vev xaib no teev cov cahw muaj kev pab rau cov neeg saib xyuas lwm tus hauv tsev neeg kom tau txais kev pab nyiaj txiag.

Tsev Neeg Kev Tawm Suab (Family Voices) 
familyvoices.org

Tsom tsi ntsees rau kev pab cov neeg saib xyuas cov me nyuam thiab cov hluas uas muaj cov kev xav tau tshwj xeeb.

Ua ib tus neeg tu lwm tus koj tuaj yeem tawm suab tau

Ua kom hnov koj lub suab. Koom nrog lwm tus neeg saib xyuas cov neeg xiam oob qhab hauv txoj kev ua hauj lwm txhawm rau txhim kho pej xeem cov cai hauv teb chaws thiab hauv zos. Cov koom txoos hauv qab no ua kom yooj yim rau kev mus raus tes nrog qhov no.

Ib daim phiaj muaj ob yom kev tuav pov hwm kho mob uas muaj feem tau txais tuaj yeem ua rau lub neej yooj yim dua qub rau cov neeg tu lwm tus ib yam thiab

Cov phiaj xwm kev npaj tuav pov hwm kev kho mob rau fab kev noj qab haus huv uas muaj cai tsim nyog tau txais kev pab rau ob qho tib si (tsis tas li ntawd kuj tseem hu tias cov phiaj xwm kev npaj tuav pov hwm kev kho mob Dual Special Needs) yog muaj pab rau cov neeg uas muaj cai tsim nyog tau txais kev pab rau Medicaid thiab Medicare ob qho tib si. Cov phiaj muaj ob yam kev tuav pov hwm kho mob uas muaj feem tau txais yog ib hom ntawm daim phiaj tuav pov hwm Medicare Advantage. Lawv ua hauj lwm ua ke nrog cov tswv cuab ntawm lub xeev qhov kev tuav pov hwm kho mob Medicaid, uas pab ua kom nkag siab yooj yim txog tias Medicaid pab them rau cov nqi dab tsi thiab Medicare pab them rau cov nqi dab tsi. UnitedHealthcare cov phiaj muaj ob yam kev tuav pov hwm kho mob kuj tseem muaj qhov kev sib koom tes saib xyuas kho mob thiab.* Qhov ntawd yog ib qho kev pab loj heev thaum koj ua hauj lwm nrog ntau tus kws kho mob, cov kws kho mob tshwj xeeb thiab cov kev pab kho mob. Thiab nws ua rau lub neej ntawm cov neeg saib xyuas lwm tus thiab cov tswv cuab yooj yim dua qub.

Mus saib UnitedHealthcare cov phiaj tuav pov hwm nyob hauv koj cheeb tsam

Muaj feem tau txais ob qho los yog Medicaid cov phiaj muab kev pab yuav hloov nyob ntawm seb koj nyob qhov twg. Tshawb nrhiav txog kev siv koj tus zauv xa ntawv (Zip code) txhawm rau kom paub txog qhov phiaj xwm kev npaj tuav pov hwm kev kho mob uas raug los mus haum rau koj cov kev xav tau ntsig txog kev saib xyuas kho mob rau fab kev noj qab haus huv.

Cov txiaj ntsig thiab cov yam ntxwv sib txawv raws li phiaj xwm / cheeb tsam. Cov ciaj ciam kev txwv thiab cov kev zam muaj siv rau.
1, 2https://www.cdc.gov/media/releases/2018/p0816-disability.html
3Kev Tu thiab Kev Npaj rau Yav Tom Ntej rau Cov Neeg Muaj Mob Xiam Oob Qhab, (Lub Arc)

Tus Neeg Saib Xyuas

Puas tseem muaj lus nug

Peb nyob ntawm no pab koj

Tiv tauj peb ntawm:
1-844-812-5967 / TTY: 711
8 AM txog 8 PM sij hawm hauv cheeb tsam, 7 hnub toj ib lim piam.

Puas tseem muaj lus nug

Peb nyob ntawm no pab koj

Tiv tauj peb ntawm:
1-844-812-5967 / TTY: 711
8 AM txog 8 PM sij hawm hauv cheeb tsam, 7 hnub toj ib lim piam.

Cov Ntaub Ntawv Qhia Kev Tsis Kam Lees Kev Thaj Tsob
(swb txav hauv lub npov no txhawm rau saib)

Puas yog tab tom nrhiav lub vev xaib (website) Medicaid ntawm tsoom foov teb chaws? Saib tau nyob rau ntawm no Medicaid.gov.

UnitedHealthcare Daim Phiaj Xwm Kho Mob Muaj Ob Yam Kev Pab

Cov phiaj xwm kho mob yog them los ntawm UnitedHealthcare Insurance Company los sis ib lub ntawm cov tuam txhab tau koom lag luam ua ke, ib lub koom txoos Medicare Advantage uas muaj Medicare daim ntawv cog lus ua hauj lwm ua ke thiab ib daim ntawv cog lus nrog lub Xeev Lub Khoos Kas Medicaid. Qhov yuav rau npe rau hauv qhov phiaj xwm kho mob yog nyob ntawm seb daim phiaj xwm kho mob daim ntawv sib cog lus tshiab nrog Medicare hais li cas. Daim phiaj xwm kho mob no muaj rau txhua tus neeg uas muaj ntawv pab kho mob Medical Assistance tuaj tim Xeev thiab tuaj tim Medicare tuaj tib si. Cov nyiaj pab, cov xim xoo zoo tshwj xeeb thiab/los sis cov cuab yeej koos pis tawj yuav sib txawv mus raws qhov phiaj xwm kev npaj tuav pov hwm kev kho mob/cheeb tsam. Tej zaum yuav tau siv cov ciaj ciam, cov kev cais tawm thiab/los sis cov kev txwv ntawm pab pawg kho mob koom tes ua ke. Cov kev pab, cov nqi them premiums thiab/los yog cov nqi feem nrog them/koom them kev tuav pov hwm tej zaum yuav muaj pauv thaum Lub Ib Hlis Tim 1 txhua xyoo.

Daim Ntawv Tsis Lees Paub Txog Qhov Nyiaj Pov Hwm Kev Kho Mob

Cov phiaj xwm kev npaj tuav pov hwm kev kho mob uas Xav Tau Kev Pab Tshwj Xeeb Ob Yam Tib Si muab ib qho nyiaj pov hwm kev kho mob $0 rau cov tswv cuab uas xav tau Kev Pab Tshwj Xeeb (Nyiaj Pab Rau Cov Uas Khwv Tau Nyiaj Los Tsawg).

Kev tsis kam lees txoj kev thaj tsob ntawm tus kws tu neeg mob (Nurse)

Qhov kev pab no yuav tsum tsis txhob muab siv rau cov kev xav tau ntawm kev mob xwm txheej ceev los sis maj rawm. Yog tias yog xwm txheej ceev, hu rau 911 los sis mus rau ntawm ib chav kho mob xwm txheej ceev nyob ze ntawm koj tshaj plaws. Cov ntaub ntawv tau muab los nyob rau qhov kev pab cuam no tsuas yog siv rau lub hom phiaj ua kev paub xwb. Cov kws tu neeg mob tsis muaj peev xwm kuaj pom cov teeb meem los sis xav kom yuav tsum mus kho mob thiab lawv tsis yog ib qho kev sib hloov pauv rau koj tus kws muab kev saib xyuas kho mob qhov kev saib xyuas kho mob. Koj cov ntaub ntawv kho mob yuav raug muab kaw cia tsis pub lwm tus paub raws nraim li txoj cai lij choj. Qhov kev pab cuam tsis yog ib qho txheej txheem pab cuam ntsig txog is saws laws tuav pov hwm thiab tej zaum yuav raug txiav tawm thaum twg los tau. Tus Xov Tooj Hu Maj Ceev Rau Tus Kws Tu Xyuas Neeg Mob (Nurse Hotline) tsis yog siv rau thaum muaj xwm txheej kub ceev, tsuas yog siv rau lub hom phiaj hu qhia cov ntaub ntawv kaus xwb.

UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid Plan) yog ib qhov phiaj xwm kho mob uas tau cog lus nrog Medicare thiab Ohio Medicaid tib sid kom muab cov kev pab ntawm ob qhov khoos kas pab cuam rau cov neeg rau npe txais kev pab. 

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid Plan) is a health plan that contracts with both Medicare and Texas Medicaid to provide benefits of both programs to enrollees.

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid Plan) yog ib qhov phiaj xwm kho mob uas tau cog lus nrog Medicare thiab MassHealth Medicaid tib sid kom muab cov kev pab ntawm ob qhov khoos kas pab cuam rau cov neeg rau npe txais kev pab. 

UnitedHealthcare Connected® cov lus hais txog kev pab

Qhov nod tsis yog daim ntawv teev npe uas muaj txhij txhua. Cov lus qhia txog cov kev pab yog ib qhov lus xaus tseem ntsiab luv luv xwb, nws tsis yog piav txhij txhua txog cov kev pab. Yog xav paub cov ntaub ntawv qhia paub ntau ntxiv ces tiv tauj mus rau qhov phiaj xwm kho mob los sis nyeem Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Tej zaum nws yuav muaj cov kev txwv, cov nyiaj sib koom them, thiab cov kev tsis pub ua tshaj. Yog xav paub ntxiv, hu rau UnitedHealthcare Connected® Member Services los yog nyeem UnitedHealthcare Connected® Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. 

UnitedHealthcare Senior Care Options (HMO SNP) Plan

UnitedHealthcare Senior Care Options (SCO) is a Coordinated Care plan with a Medicare contract and a contract with the Commonwealth of Massachusetts Medicaid program. Qhov yuav rau npe rau hauv qhov phiaj xwm kho mob yog nyob ntawm seb daim phiaj xwm kho mob daim ntawv sib cog lus tshiab nrog Medicare hais li cas. Qhov phiaj xwm kho mob no yog ib qho txheej txheem pab cuam pub dawb raws siab yeem uas muaj rau txhua leej uas muaj hnub nyoog 65 xyoo thiab cov neeg laus dua uas tsim nyog rau MassHealth Standard thiab Original Medicare thiab tsis muaj lwm yam Is Saws Las Tuav Pov Hwm Kho Mob uas muaj tag nrho txhua yam kev kho mob nyob rau hauv, tshwj kiag Medicare. Yog tias koj muaj MassHealth Standard, tab sis koj tsis tsim nyog rau Original Medicare, tej zaum koj tseem muaj cai tso npe rau hauv peb qhov phiaj xwm kho mob MassHealth Senior Care Option thiab tau txais tag nrho koj cov kev pab MassHealth los ntawm peb qhov txheej txheem pab cuam Senior Care Options (SCO).

Kev tsi kam lees kev muab qhab nias hnub qub

Txhua Txhua Xyoo, Medicare ntsuam xyuas cov phiaj xwm kho mob raws kev muab qhab nias 5-Lub Hnub Qub. Qhov 5 kev ntaus nqi muab Hnub Qub siv tau rau daim phiaj kho mob hauv lub xyoo 2023.

Cov ntaub ntawv tseem ceeb hais txog tus kws kho mob

Txoj Kev Xaiv yog Koj Li

Peb yuav muab cov ntaub ntawv qhia rau koj txhawm rau pab koj txiav txim siab los xaiv, xws li cov ntaub ntawv pov thawj txheeb txog cov kws kho mob thiab cov kws kho mob txawj tshaj lij. Txawm li cas los xij, cov ntaub ntawv qhia no, tsis yog kev pom zoo los ntawm ib tus kws kho mob los sis kws kho mob txawj tshaj lij qhov kev tsim nyog rau koj cov kev xav tau.

Cov kws muab kev pab kho mob uas muaj los ntawm daim ntawv thov no yuav tsis tas cuam tshuam txog tag nrho ntawm UnitedHealthcare lub network ntawm cov kws muab kev pab kho mob uas tau cog lus. Tej zaum yuav muaj cov kws muab kev pab kho mob los sis qee yam kev txawj tshwj xeeb uas tsis suav nrog hauv daim ntawv thov no uas yog ib feem ntawm peb lub network. Yog hais tias koj tsis pom tus kws muab kev pab kho mob uas koj tab tom nrhiav, koj tuaj yeem tiv tauj ncaj nqa mus rau tus kws muab kev pab kho mob txhawm rau txheeb xyuas qhov kev koom tes nrog UnitedHealthcare lub network, los sis tiv tauj rau Feem Saib Xyuas Cov Neeg Qhua ntawm tus naj npawb xov tooj hu dawb uas muaj nyob hauv koj daim npav ID UnitedHealthcare. Dua li nod lawm peb kuj tseem qhia tias, ua ntej yuav mus ntsib ib tus kws kho mob twg, suav nrog cov kws kho mob txawj tshwj xeeb, koj hu rau tus kws kho mob lub chaw ua hauj lwm txhawm rau txheeb xyuas lawv qhov kev koom tes thiab kev npaj muaj.

Qee cov neeg muab kev pab kho mob hauv lub network yuav raug ntxiv los sis tshem tawm ntawm peb lub network tom qab cov npe no tau hloov kho. Peb tsis lav tau tias txhua tus kws muab kev pab kho mob tseem yuav txais cov tswv cuab tshiab ntxiv.

Nyob sab nraud-ntawm-nev vawj/cov kws pab kho mob tsis muaj-ntawv cog lus yog tsis muaj kev sib cuam tshuam txog qhov kho cov tswv cuab nyob ntawm lub phiaj xwm UnitedHealthcare, tsis xam nrog thaum muaj xwm txheej ceev. Thov hu rau tus nab npawb pab cuam tub lag luam los sis mus saib koj li Pov Thawj ntawm Kev Pab Them Rau rau kev paub ntxiv, xam nrog rau tus nqi- sib faib them uas yuav siv rau cov kev pab cuam nyob sab nraud-ntawm nev vawj.

Daim ntawv ceeb toom Ntawm Tsab Cai Hais Txog Cov Neeg Meskas Uas Muaj Mob Xiam Oob Khab

Raws li cov kev cai ntawm tsoom fwv teb chaws tsab cai Americans with Disabilities Act ntawm 1990 thiab Tshooj lus 504 ntawm tsab cai Rehabilitation Act ntawm 1973 ("ADA"), UnitedHealthcare Insurance Company muab cov kev nkag cuag tau cov kev pab them nqi kho mob tag nrho thiab sib npaug thiab tsis pub muaj kev ntxub ntxaug rau cov tib neeg uas muaj qhov kev tsis taus raws li lub hauv paus ntawm kev tsis taus nyob rau hauv nws cov kev pab cuam, cov khoos kas pab, los yog tej kev ua dej num.

Cov ntawv xa mus rau lwm qhov

Cov kws muab kev kho mob koom hauj lwm ua ke yuav pab tau koj thiab cov neeg hauv koj tsev uas muaj npe kom tau txais qhov kev pab kho tus mob uas xav tau. Kev nkag mus cuag tau rau cov kws kho mob txawj tshwj xeeb tej zaum yuav tau txais kev koom tes los ntawm koj tus kws kho mob xub thawj.

Daim ntawv thov daim ntawv teev cov npe

Cov ntawv theej ntawm cov npe kws muab kev pab kho mob hauv network muaj rau cov tswv cuab yam tsis tau them nqi los ntawm kev hu rau tus xov tooj feem pab cuam cov neeg qhua uas nyob nraum qab ntawm koj daim npav ID. Cov neeg uas tsis yog cov tswv cuab tuaj yeem rub tawm thiab luam tawm cov txiaj ntsig tshawb fawb los ntawm cov npe hauv online.

Cov ntaub ntawv uas tsis raug

Yog xav tshaj tawm qhia cov ntaub ntawv uas tsis raug, xa email provider_directory_invalid_issues@uhc.com. Lub npov (box) sau email no yog muab rau cov tswv cuab qhia paub txog cov ntaub ntawv uas sau tsis yog lawm (xws li qhov chaw nyob, tus xov tooj, thiab lwm yam) cov ntaub ntawv qhia nyob hauv online los yog nyob hauv cov ntawv teev npe. Kev qhia cov teeb meem siv lub npov sau ntawv li no yuav ua rau xa mus txog tus kws kho mob qhov chaw ua hauj lwm kom xyuas cov ntaub ntawv uas muab tso rau hauv daim ntawv teev npe, uas tuaj yeem siv sij hawm kwv yees li 30 hnub. Sawv daws kuj tseem siv tau lub xov tooj hu qhia paub txog tej yam sau tsis yog li no thiab. UnitedHealthcare Cov Tswv Cuab yuav tsum hu rau tus xov tooj uas muaj nyob sab nraum qab ntawm lawv daim npav ID, thiab cov uas tsis yog UnitedHealthcare cov tswv cuab tuaj yeem hu rau 1-888-638-6613 TTY 711, los sis siv qhov kev pab hu rau cov neeg tsis hnov lus zoo uas koj nyiam.

Tshaj Tawm Txog Kev Puas Tsuaj los sis Kev Kub Ntxhov

Yog tias koj raug cuam tshuam los ntawm kev puas tsuaj los sis kev tshaj tawm xwm txheej ceev los ntawm Thawj Tswj Hwm los sis Tus Thawj Kav Teb chaws, los sis tshaj tawm txog kev kub ntxhov rau pej xeem kev noj qab haus huv los ntawm Tus Thawj Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab kev txais tos Tib Neeg, muaj qee yam kev txhawb nqa ntxiv rau koj.

  • Tshooj A, Tshooj B, thiab cov nyiaj pab ntxiv rau Tshooj C yuav tsum tau muab rau ntawm cov chaw tsis muaj ntawv cog lus (nco ntsoov tias Tshooj A thiab Tshooj B yuav tsum tau txais cov txiaj ntsig ntawm Medicare cov chaw muaj ntawv ua pov thawj);
  • Yog tias tsim nyog, cov cai hais txog ntawm tus neeg saib xyuas qhov rooj muaj ntaub ntawv ua pov thawj ces raug zam tag nrho;
  • Kev sib koom them nqi kho mob uas tsis nyob hauv pab pawg koom tes ua ke uas tau txais kev pom zoo raws li qhov phiaj xwm kev npaj mus rau cov nqi sib koom them hauv pab pawg koom tes ua ke yuav raug txo qis mus ib ntus; thiab
  • Yog tias txhua yam hloov pauv tag nrho (xws li txo tus nqi sib faib them thiab kev tso cai zam) muaj txiaj ntsig rau cov tswv cuab, yog li ntawd qhov kev ceeb toom 30-hnub yuav tsum tau zam rau cov tswv cuab.

Cov phiaj xwm yuav rov ua hauj lwm li qub 30 hnub tom qab tau tshaj tawm thawj zaug, yog tias CMS tsis tau muab hnub kawg rau kev puas tsuaj los sis xwm txheej ceev, .

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